● 매치 진행 안내

• 퍼즐플레이 일반 매치는 인원 미달로 진행이 어려울 경우 매치가 취소되며, 결제 금액은 전액 포인트로 환급됩니다.
• 다만, 소수 인원만 부족한 경우에는 퍼즐플레이 매니저를 파견하여 매치를 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
• 매치 진행 여부 및 변동 사항은 매치 시작 1시간 전까지 문자 또는 알림톡으로 안내드릴 예정입니다.
• ⚠️ 미확정 매치를 매치 시작 2시간 이내에 신청하신 경우, 자동 발송되는 확정 알림은 유효하지 않으니 유의해 주세요.

● 최소인원 기준

• ・ 2파전 5인 경기 : 10명
• ・ 2파전 6인 경기 : 12명 (미달 시 5대5 2파전으로 변경 가능)
• ・ 2파전 7인 경기 : 14명 (미달 시 6대6 2파전으로 변경 가능)
• ・ 2파전 8인 경기 : 16명 (미달 시 6대6 2파전, 휴식로테이션으로 변경 가능)
• ・ 2파전 11인 경기 : 22명 ( 미달 시 9대9 2파전으로 변경 가능)
• ・ 3파전 5인 경기 : 15명 (미달 시 2파전 7인 1팀으로 변경)
• ・ 3파전 6인 경기 : 18명 (미달 시 2파전 8인 1팀 혹은 3파전 5인 변경)
• ・ 3파전 11인 경기 : 33명 (미달 시 11대11 2파전, 휴식로테이션으로 변경 가능)
• ※ 참여 인원 및 상황에 따라서 진행 형태가 유동적으로 변할 수 있습니다.

● 혼성매치

• 선착순 참가로 인해 매치가 단일 성별 매치로 전환될 수 있습니다.

● 여성매치

• 매치 참가 인원 부족으로 인해 매치가 혼성 매치로 전환될 수 있습니다.

● 구장 특이사항

• 매치 확정 알림톡을 확인하신 후, 매치 시작 10분 전까지 구장에 도착해 주세요.

● 구장 오시는 길

• ・ 대중교통 이용 시
• 답십리역 4번 출구 → 답십리역사거리에서 1218번 버스 탑승 후 동답한신/대림아파트/동대문체육관 정류장 하차 → 도보 3분
• ・ 자차 이용 시
• [토모풋살피치] 검색 (블랙, 블루, 그린구장 모두 동일)

● 주차안내

• ・ 1시간 무료 (카운터 등록 필수)
• ・ 1시간 초과 시 카운터에서 할인요금 결제 후 등록
• (10분 200원 / 30분 600원 / 1시간 1200원)

● 흡연 안내

• ⚠️ 지정 흡연구역 외 절대 금연
• (지정장소 외 흡연 시 팀워크 점수 차감 및 서비스 이용 제재)

● 샤워실

• 샤워실 이용 가능 시간
• ・ 평일 : 오전 9시 ~ 오후 10시
• ・ 주말 및 공휴일 : 오전 10시 ~ 오후 9시
• ※ 자세한 사항은 힐스포파크로 문의해 주세요.

● 프리미엄 전환

• 인원 부족 시 프리미엄 매치는 일반 매치로 전환되며, 프리미엄 피(3,000원)가 지급됩니다.

● 환불 금액 안내