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FAQ
자주 묻는 질문
결제 및 환불
- 퍼즐플레이 일반 매치 인원 미달로 인한 경기 진행 불가 시에는 경기가 취소되며, 해당 경우 전액 포인트 환불이 이뤄집니다. 하지만, 소수의 인원이 부족한 경우 자체 매니저 파견하여 경기가 진행되는 것을 원칙으로 합니다. 경기 시작 1시간 전까지 최소 인원 모집 여부를 알림톡을 통해 전달해드립니다. 해당 경우 경기 취소 시 전액 환불이 이뤄집니다. [최소 인원 기준] 2파전 5인 경기 : 10명 2파전 6인 경기 : 12명 3파전 5인 경기 : 15명 (미달 시 2파전 7인 1팀으로 변경) 3파전 6인 경기 : 18명 (미달 시 2파전 8인 1팀 혹은 3파전 5인 변경)
